レスリスバーガーの人間関係論(社会体系論)

レスリスバーガーの人間関係論(社会体系論)

1898/10/29-1974/5/15。

ウェスタン・エレクトリック社のホーソン工場において行われた一連の実験と調査であるホーソン実験が行われた。

その結果、労働生産性の変化は、作業条件の変化に基づくものではなく、作業者の心理的・情緒的なものに大きく依存することがわかった。

組織には「能率の論理」に規定される公式組織(フォーマル組織)と、自然発生的で「感情の論理」に規定される非公式組織(インフォーマル組織)が存在する。


インフォーマル組織も作業能率に影響を与える。そのためには以下のような施策が提案された。
人間関係重視の管理者教育
人事カウンセリング
職場におけるコミュニケーションの促進

飲みにケーションとか社員旅行とかはこの効果を狙ったものですね。

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